Solución de problemas para la navegación por Internet

Si el wireless ADSL modem router puede obtener una dirección IP pero el ordenador no logra descargar ninguna página Web de la red:

Puede que el ordenador no reconozca ninguna de las direcciones de servidor DNS.

Un servidor DNS es un equipo host en Internet que convierte los nombres de la Red (como las direcciones www) en direcciones numéricas IP. Normalmente el proveedor le proporcionará las direcciones de uno o dos servidores DNS. Si introdujo una dirección DNS durante la configuración del wireless ADSL modem router, reinicie el ordenador y compruebe la dirección DNS tal y como se describe en el apartado "Cómo preparar un ordenador para el acceso a redes". Si lo prefiere, puede configurar el ordenador de forma manual con las direcciones DNS, según se explica en la documentación de su sistema operativo.

Es probable que el ordenador no tenga configurado el router como su puerta de enlace TCP/IP predeterminada TCP/IP.

En caso de que el ordenador obtenga la información del wireless ADSL modem router mediante DHCP, reinícielo y compruebe la dirección del router tal y como se describe en el apartado "Cómo preparar un ordenador para el acceso a redes".